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发表于 2016-08-31 10:57:27创业者102365*****分享
机器一旦出现故障,总部有三套方案应对:
第一步:通过电话沟通确定是软件故障还是硬件故障,如果是软件故障我们的技术人员通过电话就能处理故障
第二步:如果是硬件故障我们的技术人员会通过快递在第一时间为您更换硬件
第三部:通过电话沟通和更换硬件如果都不能解决问题,我们的技术人员将上门服务。
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